中国联通公布2024年4月份运营数据，“大联接”用户累计到达数104,066.6万户，5G套餐用户累计到达数27,115.0万户，物联网终端连接累计到达数54,045.9万户；5G行业虚拟专网服务客户数10,560个；当月智慧客服客户问题解决率98.0%，当月智慧客服智能服务占比84.5%。