据市场监管总局5月31日消息，近日，湖南省长沙市人民政府批复了《芙蓉区中房瑞致国际小区“8·26”电梯故障伤人事故调查报告》。奥的斯电梯（中国）有限公司制造的型号为GeN2 Core的电梯，其触发安全钳电气安全装置打杆的螺钉存在现场装配空间受限不易紧固的问题，出现松动后打杆无法触发安全钳电气安全装置。5月30日，市场监管总局对该公司进行约谈。约谈要求，奥的斯电梯（中国）有限公司要在已开展同型号电梯召回工作基础上，逐台确认整改情况，消除安全隐患，并举一反三，不断改进产品设计，全面提升电梯产品本质安全水平。