保护投资者合法权益、解决投资者合理诉求，需要畅通诉求反映渠道。5月15日，上海证券交易所发布关于信访、举报、投资者服务热线三个业务规则，推动“开门办服务”走深走实。这三个业务规则分别为《上海证券交易所信访工作办法》《上海证券交易所举报工作办法》和《上海证券交易所投资者服务热线工作办法》。（新华社）