据海氏海诺官微，近期集团发现网络上出现关于“青岛海诺生物工程有限公司生产的‘HYNAUT海氏海诺’KN95防护口罩产品不合格”等信息。经核实，网络信息涉及的北京市科学技术研究院城市安全与环境科学研究所出具的检测报告中，不合格原因系“未标注呼吸器的指定防护因数”。海氏海诺表示，虚心接受此次检测报告中所指明的问题，承认此项错误，并会在后期生产过程中进行整改。海氏海诺承诺，此项原因不涉及产品（过滤效率）质量问题，可以放心使用。