近段时间，围绕某直播账号“小作文”事件，网友们已有各种各样的评说解读。单纯从消费者的角度回看，事件实际上代表了直播带货的两种思路之争：走产品路线还是走网红路线？产品路线，是用产品吸引消费者，人无我有，人有我优，消费者来我这里是为了买好东西；网红路线，是以网红主播为最大号召，粉丝来直播间就是冲着主播这个人，他推荐什么粉丝买什么，典型代表是各大平台的顶流主播。两种思路没有绝对的好坏、高下之分，如果能够兼而有之，那更是直播带货企业的优越禀赋和机遇。不管行业怎么发展，内部有什么争议，每一家直播带货企业都不能忘记消费者至上的理念。